לצד עובדי המטה פועלים עובדי שטח, מוקדים, פיקוח, תחזוקה, רווחה, חינוך, תברואה, ביטחון ושירות לתושב. לכל אוכלוסייה מאפייני עבודה שונים, הסכמים ייעודיים, שעות פעילות אחרות ותהליכי אישור ובקרה משלה.
תקנון שירות המדינה עוסק, בין היתר, בסדרי עבודה, זכויות וחובות, דרגות שכר, חופשות וניהול כוח אדם. גם ברשויות המקומיות מתקיימים תהליכים מורכבים של תקינה, שכר, דיווח, תקצוב וניהול מבנים ארגוניים. מציאות זו מחייבת תשתית מידע מסודרת, מבוקרת ומבוססת הרשאות.
פתרונות סינאל מאפשרים לחבר בין ניהול הנוכחות, השכר, משאבי האנוש, בקרת הכניסה והתפעול הפנסיוני, בהתאם למבנה הארגוני ולצורכי הגוף הציבורי.